10. Sorun Giderme
Lütfen bu bölümü dikkatle okuyun. Yazdırma sürecinde sıkça karşılaşılan sorunları çözmenize yardımcı olabilir. Ortaya çıkan sorunlar çözülemiyorsa, lütfen Pantum Satış Sonrası Hizmet Merkezi'ne başvurun.
Yaygın hatayı ele almadan önce şunları kontrol edin:
• Güç kablosunun doğru şekilde takıldığını ve yazıcının gücünün açık olduğunu.
• Tüm koruyucu parçaların çıkarılmış olduğunu.
• Lazer toner kartuşunun doğru şekilde takıldığını.
• Çıkış sepetinin tam olarak kapatıldığını.
• Kağıdın tepsiye doğru şekilde yerleştirildiğini.
• Arabirim kablosunun, yazıcı ve bilgisayar arasına doğru şekilde bağlandığını.
• Doğru yazıcı sürücüsünün seçildiğini ve doğru şekilde kurulduğunu.
• Bilgisayar bağlantı noktasının doğru şekilde yapılandırıldığını ve uygun yazıcı bağlantı noktasına bağlandığını.
10.1. Sıkışan Kağıdı Çıkarma
 |
Not: |
• Sıkışan kağıdı aşağıdaki adımlara göre çıkarın, üst kapağı kapatın ve tepsideki kağıdı düzeltin ardından yazıcı otomatik olarak yazdırmaya devam eder. Yazıcı otomatik olarak yazdırmaya başlayamazsa, lütfen kontrol panelindeki başlat düğmesine basın. • Yazıcı yine de yazdırmaya başlamıyorsa, lütfen yazıcının içinde sıkışan tüm kağıtları çıkarıp çıkarmadığınızı kontrol edin. • Sıkışan kağıdı kendiniz çıkaramıyorsanız, lütfen yerel Pantum yetkili onarım merkezine başvurun ya da yazıcıyı onarım için en yakın Pantum yetkili onarım servis merkezine gönderin. |
10.1.1. Besleme Portunda Kağıt Sıkışması
Çıkış sepeti açıksa, ilk önce bunu kapatın.
Sıkışan kağıdı dikkatlice dışarı doğru çekin.
|
P2200/P2500 Series |
P2600 Series (otomatik besleme tepsisi ve manuel besleme tepsisi) |
|
|
|
Kağıt çekilirken hareket etmiyorsa veya bu alanda kağıt yoksa, lütfen yazıcının içini kontrol edin.
10.1.2. Yazıcı İçinde Kağıt Sıkışması
1. Üst kapağı açın.
|
P2200/P2500 Series |
P2600 Series |
|
|
|
2. Sıkıştırma yayının basıncını düşürmek için üst ısıtıcı kılavuzunu açın.
|
P2200/P2500 Series |
P2600 Series |
|
|
|
3. Sıkışan kağıdı ısıtıcı biriminden dışarı doğru çekin.
|
P2200/P2500 Series |
P2600 Series |
|
|
|
Sıkışan kağıt yoksa, lütfen sonraki adıma geçin.
4. Lazer toner kartuşunu kılavuzlardan çıkarın
|
P2200/P2500 Series |
P2600 Series |
|
|
|
5. Sıkışan kağıdı kağıt çıkış yönüne doğru yavaşça çekin.
|
P2200/P2500 Series |
P2600 Series |
|
|
|
6. Sıkışan kağıdı çıkardıktan sonra, kartuşun tam olarak takıldığını belirten bir "klik" sesi duyana kadar lazer toner kartuşunu yazıcının kılavuzlarına takın.
|
P2200/P2500 Series |
P2600 Series |
|
|
|
7. Tepsiye düzgün şekilde kağıt yerleştirin ve gösterge ışığı yazıcı hazır durumuna gelene kadar sonraki yazdırma işlemini gerçekleştirmeyin.
|
P2200/P2500 Series |
P2600 Series |
|
|
|
10.2. Yaygın Sorunları Giderme
10.2.1. Yaygın Sorun
|
Sorun |
Neden |
Çözüm |
|
Yazıcı Sorunları |
||
|
Yazıcı çalışmıyor |
Bilgisayar ve yazıcı arasındaki kablo düzgün bir şekilde bağlanmamıştır. Yazdırma bağlantı noktası belirlenirken hata oluşmuştur. Yazıcı çevrimdışıdır ve Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan seçeneği işaretlidir. Yazıcıdaki, kağıt sıkışması ve kağıt boş gibi dahili bir hata giderilememiştir. |
Yazıcı kablosunu çıkartın ve ardından tekrar takın. Yazdırma görevinin doğru bağlantı noktasına gönderildiğinden emin olmak için yazıcı ayarlarını kontrol edin. Bilgisayar birden fazla bağlantı noktasına sahipse, yazıcının doğru bağlantı noktasına bağlandığından emin olun. Yazıcının normal çevrimiçi durumda olduğundan emin olun. |
|
Kartuştaki sorunlar |
||
|
Kartuş çipi algılanamıyor |
Kartuş çipi kirli. Kartuş çipinin kontak yayı veya bakır desteği kirli. |
Lütfen kartuş çipinin yüzeyini temizleyin. Lütfen kontak yayını veya bakır desteği temizleyin. |
|
Kağıt Taşıma Sorunları |
||
|
Kağıt besleme arızası |
Yazdırma medyası yanlış yerleştirilmiş. Yazdırma medyası, belirtilen kullanım özelliği aralığının dışında. Besleme silindiri kirli. |
Lütfen yazdırma medyasını doğru şekilde yerleştirin. Yazdırma için özel yazdırma medyası kullanıyorsanız, lütfen manüel besleme tepsisi ile yazdırma yapın. Lütfen özellik aralığı dahilinde olan yazdırma medyaları kullanın. Besleme silindirini temizleyin. |
|
Kağıt Sıkışması |
Tepside çok fazla kağıt var. Yazdırma medyası, belirtilen kullanım özelliği aralığının dışında. Besleme kanalında yabancı cisim var. Besleme silindiri kirli. Dahili parça arızası. |
Fazla kağıdı tepsiden alın. Özel yazdırma medyası ile yazdırma yapıyorsanız, lütfen manüel besleme tepsisini kullanın. Özellikleri karşılayan kağıt kullandığınızdan emin olun. Özel yazdırma medyası ile yazdırma yapıyorsanız, lütfen manüel besleme tepsisini kullanın. Besleme kanalını temizleyin. Besleme silindirini temizleyin. |
|
Çoklu sayfa beslemesiyle yazdırma |
Yazdırma medyasında aşırı statik elektrik var. Yazdırma medyası nemli ya da birbirine yapışmış. Dahili parça arızası. |
Statik elektriğin bir kısmını ortadan kaldırmak için yazdırma medyasını ayırın. Önerilen yazdırma medyasını kullanmanız önerilir. Yazdırma medyasını ayırın veya daha iyi ve kuru yazdırma medyası kullanın. |
|
Kağıt Taşıma Sorunları |
||
|
Kağıt tahliye alanından buhar çıkıyor |
Toner ısıtması sırasında oluşan ısı kağıdın buhar çıkarmasına neden olur (Düşük ortam sıcaklığında, nemlendirilmiş kağıt kullandığınızda bu durum daha çok ortaya çıkar) |
Bu durumda buhar, anormal bir durum değildir, ancak buhar oluşmasını önlemek için paketten yeni çıkmış kağıt kullanabilirsiniz. Ayrıca, kağıdınızı nemden uzak tutun. Yanık kokusu duyduğunuzda yazıcıyı kapatın ve güç kablosunu çıkartın. Ardından Pantum destek merkezine danışın. Bu durumda yazıcıyı kullanmaya devam etmeniz yangın veya elektrik çarpmasına neden olabilir. |
